Serve un acconto?
Per i compleanni non viene mai richiesto acconto, in eventi di portata più grande potrebbe essere richiesto.
Quali metodi di pagamento accettate?
Bonifico, TWINT, Visa, Mastercard, Bitcoin o contanti a fine servizio.
Quando devo confermare?
La conferma permette di bloccare una data o una fascia oraria e avviene alla compilazione del formulario di conferma che viene inviato su richiesta; accettiamo prenotazioni fino a un anno di distanza.
I prezzi includono tutto?
Il preventivo indica chiaramente durata, materiali e informazioni utili; il prezzo è già comprensivo di tutte le spese.
Posso modificare l’orario?
Entro 7 giorni dall’evento proviamo ad adattare l’orario in base alla disponibilità.
Spazi minimi
Per una festa in casa o sala: sono consigliati almeno 3x3 m liberi da ostacoli. Per eventi pubblici lo spazio viene concordato in base alla location.
Meteo e piano B
All’aperto chiediamo un riparo in caso di pioggia/sole intenso. Possiamo spostarci indoor se disponibile.
Corrente e audio
L'impianto è a batteria per eventi privati, mentre richiede una singola presa standard per eventi pubblici. Siamo autonomi con prolunghe e attrezzature, se la distanza dalla presa al palco fosse superiore ai 15 metri è necessario comunicarlo in fase di prenotazione.
Esterni e parchi
Preferiamo zone pianeggianti per lo svolgimento delle attività in sicurezza.
Parcheggio e carico
Un posto vicino all’ingresso facilita scarico materiali e tempi.
Quali attività proponete?
Spettacoli di magia, giochi di movimento, sfide a squadre, baby dance, truccabimbi, tatuaggi personalizzati, caccia al tesoro, pignatta, palloncini modellabili... Tutto calibrato 4–9 anni!
Quanto dura l’animazione?
Si consiglia la soluzione integrale da 120 minuti con assistenza durante tutta la festa.
In che lingue?
Italiano; su richiesta in inglese.
Quanti bambini gestite?
Gli spettacoli di magia e le attività sono strutturate in base al numero di spettatori, non vengono imposti limiti.
Spettacolo di magia
Opzionale e perfetto per famiglie: aggiunge 40-50 minuti di wow factor!
Personalizzazioni
Attività, musica e dettagli possono essere adattati al festeggiato/a e alla location.
Assicurazione e responsabilità
Siamo coperti da RC professionale. I genitori/organizzatori restano responsabili della supervisione generale.
Allergie e bisogni speciali
Segnalateci in anticipo allergie e intolleranze (nel caso della pignatta vengono solitamente usate caramelle mou e gommose alla frutta) o esigenze specifiche: adatteremo giochi e premi.
Sicurezza dei giochi
Usiamo materiali idonei e sicuri per l’età. Evitiamo oggetti piccoli per i più piccini.
Foto e privacy
Scattiamo foto/video su consenso esplicito. Per pubblicazioni online richiediamo liberatoria.
Inclusione
Attività pensate per coinvolgere tutti, con alternative tranquille quando necessario.
Come funziona la cancellazione per i compleanni?
Se viene effettuata 7 giorni dalla festa è priva di penale, altrimenti con preavviso inferiore, potrà essere richiesta una penale fino al 50% del servizio, in base al preavviso e alla possibilità di riorganizzare la data.
Come richiedere un rinvio
Scrivici via email/whatsapp con nuova data/ora richieste (o i giorni per voi preferibili): ti confermiamo entro 24h in base alla disponibilità.
Eventi pubblici
Per eventi con enti/associazioni, si applicano clausole condivise in preventivo.
